Yapay Zeka Risklerine Özel Sigorta Dönemi Başlıyor
Yapay zeka sistemleri işletmelere verimlilik, hız ve maliyet avantajı sunarken aynı zamanda operasyonel, hukuki, finansal, itibari ve etik riskleri de beraberinde getiriyor. İstanbul merkezli IBS Sigorta’nın CEO’su ve sektör uzmanı Murat Çiftçi, bu risklerin bilgi teknolojileri departmanlarının değil, şirket yönetimlerinin ve sigorta sektörünün de öncelikli gündem maddesi olduğunu vurguladı. Çiftçi, “Risk ölçülebilir, denetlenebilir ve sorumluluk zinciri net bir şekilde kurulamazsa sigortalanabilirlik de zorlaşıyor” diyerek, AI’nın risk profilini önemli ölçüde değiştirdiğini belirtti.
Çiftçi, en sık karşılaşılan risk senaryolarını veri ihlalleri, siber güvenlik tehditleri, hatalı analizler, yanlış fiyatlandırma kararları, mesleki sorumluluk sorunları ve yöneticilerin sorumluluk riskleri olarak sıraladı. Bir AI destekli kararın müşteriye maddi zarar vermesi durumunda, siber sigorta, mesleki sorumluluk sigortası, teknoloji hata ve ihmal poliçeleri ile yöneticiler için özel sorumluluk sigortaları aynı anda devreye girebilir. Bu bağlamda, AI kullanımında sorumluluk zincirinin teknoloji şirketi, entegratör, veri sağlayıcı, sistem kullanan çalışan ve nihai kararı veren şirket gibi farklı halkalar arasında paylaşıldığını söyledi. Çiftçi, “Yapay zeka kullandım” savunmasının geçerli olmadığını, özellikle kredi değerlendirmesi, sağlık, insan kaynakları ve finans gibi kritik alanlarda insan denetiminin vazgeçilmez olduğunu belirtti.
IBS Sigorta CEO’su, mevcut siber sigorta ve mesleki sorumluluk poliçelerinin bazı riskleri karşıladığını ancak AI gelişimiyle yeni sigorta ürünlerinin kaçınılmaz olacağını söyledi. Önerilen yeni teminatlar arasında AI hata ve ihmal sigortası, algoritmik karar sorumluluğu teminatı, veri setlerinden kaynaklanan sorumluluklar, AI kaynaklı iş durması sigortası, model performans riski teminatı, deepfake zarar sigortası ve AI destekli dolandırıcılık teminatı yer alacak. Çiftçi, kurumların AI riskini güvenli yönetebilmesi için AI envanteri oluşturulması, kullanılan tüm araçların kayıt altına alınması, risk seviyelerine göre sınıflandırma yapılması, teknoloji tedarikçileriyle sözleşmelerin yeniden incelenmesi ve etkin insan denetim mekanizmalarının kurulmasının kritik olduğunu söyledi. IBS Sigorta, AI kullanımını sadece verimlilik açısından değil, aynı zamanda sigortalanabilir risk perspektifiyle değerlendirecek çözümler geliştirmeyi hedefliyor.
