Kurumsal iletişim altyapısı nasıl planlanır? Grandstream Türkiye’den IP santral ve ağ yaklaşımı – Teknoloji Haberleri
Bir işletme yeni şube açtığında, sadece birkaç masa telefonu eklemekle sınırlı kalmaz; müşterilerin doğru birime bağlanması, çalışanların farklı cihazlardan sisteme erişebilmesi ve ofisin kablolu‑kablosuz ağının bu trafiği taşıyabilmesi de aynı planın parçaları haline gelir. Grandstream Türkiye adıyla hizmet sunan TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., ihtiyaç analizi, ürün seçimi, kurulum ve teknik destek aşamalarını tek bir proje akışında ele alır. Kurumsal iletişim altyapısının belirlenmesinde, kullanıcı sayısı, görüşme yoğunluğu, uzaktan çalışma ihtiyacı ve mevcut internet altyapısı esas rol oynar.
Grandstream UCM6300 ailesi, çağrı yönlendirme, IVR, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimini merkezi bir santralde toplar. UCM RemoteConnect ve Wave uygulamaları, çalışanların masa telefonunun dışına, web, bilgisayar ve mobil cihazlardan iletişim kurmasını sağlar. GRP IP telefonları, hat ihtiyacı, bağlantı seçenekleri ve kullanım yoğunluğuna göre farklı modeller sunar. GWN ürün ailesi ise access point, switch ve router ile kablosuz ve kablolu cihazların aynı altyapıda çalışmasını sağlar. Grandstream Device Management System (GDMS) ile cihazların kurulumu, yapılandırılması, izlenmesi ve yazılım güncellemeleri merkezi olarak yönetilebilir.
Kurumsal iletişim yatırımlarında tek bir doğru mimari bulunmaz. Bazı işletmeler yerinde çalışan bir IP santral ve kendi ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri fiziksel santral yatırımını azaltmak ve farklı lokasyonlardan erişimi kolaylaştırmak için bulut tabanlı santral modeli seçer. TELPLUS’ın Grandstream Türkiye markası ile sunduğu donanım portföyü, Kırmızı Santral’in bulut tabanlı iletişim seçenekleriyle birbirinin alternatifi değil, farklı senaryolara cevap veren iki ayrı çözüm katmanını temsil eder. İstanbul Maltepe merkezli TELPLUS, Grandstream’in Türkiye’deki Gold Partner distribütörü olduğunu belirtiyor. Bu yaklaşım, kullanıcı sayısı, çağrı trafiği, çalışma biçimi ve büyüme planını bir arada değerlendirerek kurumsal iletişim altyapısının başarılı bir şekilde planlanmasını sağlar.
